Konto osobisteWiększa część ludzi wykorzystujących usługi banków posiada w nich własne konto. Dzięki temu są oni pewni, że ich środki finansowe są odpowiednio zabezpieczone. Klient badanie tajemniczego klienta banku może kiedy chce wpłacać i wypłacać pieniądze z konta, co umożliwia mu wystawiona przez bank karta bankomatowa. Bankomaty można znaleźć w bardzo dużej liczbie miejsc, zwłaszcza w dużych miastach i można z nich korzystać przez całą dobę. Oferta kont bankowych wbrew pozorom jest bardzo zróżnicowana. Występują na przykład specjalne konta skierowane do studentów i generalnie młodych ludzi. Na dzień dzisiejszy jednym z najbardziej oczekiwanych warunków jest możliwość korzystania ze wszystkich bankomatów bez płacenia dodatkowej opłaty.
Na dzień dzisiejszy wiele osób nie wyobraża sobie posiadania swojego konta bez możliwości kierowania nim przez Internet. Jest to usługa bardzo komfortowa, pozwalająca na załatwienie dużej liczby spraw bez obowiązku przychodzenia do banku. W ten sposób można robić przykładowo szybkie przelewy zagraniczne i na terenie kraju. Można również doładować telefon komórkowy bezpośrednio ze środków na koncie.